Nadštandardná záruka
a servis
Nadštandartná záručná lehota
Záručná doba 4 roky od zakúpenia výrobku sa vzťahuje na zjavné či skryté vady, ktoré vzniknú použitím vadného materiálu, alebo nesprávnym výrobným postupom. Za vadu nemôžeme považovať zmenu vlastností výrobku, ktorá vznikla v priebehu záručnej doby v dôsledku opotrebovania, nesprávneho používania, poprípade nesprávneho zásahu či ošetrovania. Záručnú dobu nemožno zamieňať s dobou obvyklej životnosti výrobku. Kupujúci uplatňuje reklamáciu bez zbytočného odkladu ihneď po zistení vady v predajni alebo na eshope, kde bol tovar zakúpený.
Pozáručný servis a opravy
Na všetky výrobky poskytujeme servis aj po uplynutí záručnej lehoty. Bežné poškodenia (roztrhnutie, predratie,...) opravujeme spravidla do 60 dní v cene od 200,- Kč plus poštovné. Na opravu sa opäť nevzťahuje plná garancia firmy. Opraviť je možné len vypraté oblečenie. Na znečistený odev nie je možné aplikovať pásku na lepenie švov.
Servisný formulár (PDF)
